近日，有消费者来电反映，其父母轻信保健品经营者虚假夸大宣传，购买价格一万六千多元的产品，希望有关部门能够加强保健品市场管理。近年来，随着人民生活水平的不断提高，人民群众的养生保健意识日渐增强，养生保健消费市场需求大，但消费环境、消费者权益保护状况不容乐观，尤其在医疗器械、保健品(包括保健食品和保健用品)等消费领域，虚假夸大宣传、价格虚高、假冒伪劣商品等问题较为突出，消费者的合法权益屡屡受到损害。为此，遂昌县市场监督管理局、遂昌县消保委特别提醒广大老年消费者：

一、不要轻信医疗器械、保健品功效宣传

一些医疗器械、保健品经营者打着健康知识讲座、培训班等旗号，以鸡蛋、面条等赠品为诱惑，吸引老年人到现场听课，实际是为了宣传和推销医疗器械、保健品；还有一些医疗器械、保健品经营者通过赠品换取老年人的联系方式以及工资收入等信息，为展开“亲情”推销做铺垫。这些保健品经营者通常会夸大医疗器械、保健品的功效，宣传能治疗糖尿病、高血压、高血糖、风湿、类风湿、心脑血管疾病等老年人常见疾病，并能治愈，诱导老人购买。需要特别提醒的是，保健品不是药品，不具有任何治疗或者辅助治疗的作用和效果。医疗器械要通过包装上国家审核的批准文号查询其辅助治疗作用，并不是包治百病。

二、身体健康出现状况应及时就医

对于有老年人的家庭，家人要时刻关注老年人的身体状况和心理状态，让老年人保持身心愉悦，安享晚年幸福生活。对于患有疾病或身体健康出现状况的老年人，应当在家人的陪伴下到正规医院进行检查与治疗。不要听信医疗器械、保健品经营者的“免费体检”结果，依赖其推销的医疗器械、保健品，以免贻误时机、耽误治疗。

三、选购医疗器械、保健品务必及时维权

医疗器械、保健品市场鱼龙混杂，那些打着医疗器械、保健品旗号流动推销的产品，部分没有取得国家正式批准文号，使用后，不仅起不到应有的保健效果，而且还可能存在安全隐患。购买医疗器械、保健品时，要注意查看产品批号、生产厂家(在国家食品药品监督管理总局网站上的数据查询栏目查询产品功效http://app1.sfda.gov.cn/datasearch/face3/dir.html)，现场索取并保留好相关证据和购货凭证(要盖有销售单位的印章)，防止出现维权无据的情况。推销员一般在前期反复讲课，虚假宣传治疗疾病效果，后期了解各位老人的家庭情况和收入情况，开始销售其推销的医疗器械、保健品后，短时间就离开。当发现产品无效果后，人早已不知去向，造成维权困难。

四、做出购买决定前尽量征求家人意见

从受理投诉情况来看，老年人由于年龄原因出现各种不同疾病，想减轻身体痛苦就急于有病乱投医，对于社会上各种医疗器械、保健品骗销手法识别力相对较弱，容易相信推销员对医疗器械、保健品的夸大虚假宣传。因此，子女和晚辈应当关心爱护老人，多了解有关老年保健和健康知识，帮助老人科学理解和把握。老年人在做出购买决定前，尽量征求子女或晚辈的意见和建议，最终选择适合自己的医疗器械、保健品。

当您在购买商品或接受服务的消费过程中合法权益受到侵害时，请拨打12315电话投诉举报，或直接到当地市监部门投诉。

 

                                                       遂昌县市场监督管理局

                                                    遂昌县消费者权益保护委员会

                                二〇一七年三月二十三日