创建进行时 | 统一代煎配送到家!“云药房”打通中药服务最后一公里
“阿姨,您扫这个二维码填写一下收货地址,明天快递员会把煎好的中药直接送到您家中。”近日,在遂昌县中医院医共体云峰分院,全科门诊的执业中医师周刘贝为前来检查的叶阿姨在线上中医药健康信息平台登记了问诊病况并开出相应的药方。
据了解,我县部分乡镇卫生院的规模较小,存在中医药人员紧缺、中药品种少、未开展中药代煎服务等问题。为切实提升群众就医购药的体验感、获得感、安全感,丰富基层群众医疗资源,提高中医药服务可及性,我县充分利用中医药健康信息平台云药房、辅助诊断、体质辨识、智能开方中医服务,以全面开展云药房服务为抓手,解决乡镇卫生院中医药服务的短板,并加强与县邮政快递公司合作,打通配送最后一公里,实现中药配送到村。
乡镇卫生院开出的药方通过线上系统结算到达两家医共体总院的共享中药房处再次审方,配药中心收到信息后会提供代煎服务。“我们快递员收到订单信息后隔天上午十点左右会到医院共享药房处统一进行取件,然后按地址信息进行分类,差不多下午两三点就能将中药配送到群众家中。”中国邮政EMS投递员叶社松在中医院药房确认订单信息时告诉记者。
“我们这的卫生院有些中药是没有的,以前都要跑到县城去看医生配药,有很多不方便,现在有了‘云药房’,以后医院煎好的中药就能在第二天送到家里,真的为我们老百姓提供了很多便利。”家住县云峰街道社后村的村民叶志媛前日刚体验了这项“送药上门”服务并对此赞不绝口。
“云药房”是智慧中医建设的重要内容之一。“下步我局将进一步完善服务流程,使云药房服务更加高效,同时进一步加大宣传,让更多的群众了解使用云药房,进一步提升群众的获得感和满意度,让中医药服务在守护基层群众健康发挥更大的作用。”遂昌县卫生健康局党委委员、副局长李新标表示。