2023年，遂昌县政务公开工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，认真落实习近平总书记考察浙江重要讲话精神和省委省政府、市委市政府决策部署，紧扣县委县政府中心工作，全面推进政务公开，积极深化主动公开，有力回应群众关切，推动平台管理数字化，更好发挥政务公开促落实、促规范、促服务、促治理能力提升的功能，助力改善社会心理预期、提振发展信心，不断提高政府执行力和公信力。

一、2023年工作情况

（一）主动公开情况。将政府门户网站作为公开主阵地，同时利用好“遂昌发布”等政务新媒体矩阵工具，全方位着力提升政务公开水平。2023年通过遂昌县门户网站主动公开政府信息4616条，通过“遂昌发布”微信公众号公开1481条。本着“公开是原则，不公开是例外”的原则，对拟出台的政策文件草案，通过政府门户网站、公众号平台等新媒体，广泛集民智、听民声，切实提高政策文件的可行性，增强政府公信力。通过政府门户网站，在新增的公共企事业单位栏目中对城市停水停电、低压供水等群众关注的焦点、热点问题进行及时更新；集中发布县政府2023年度承办县人大代表建议、政协提案办理情况119条；准确发布遂昌县政府和部门2023年度预算、2022年度决算等财政信息。按规定及时发布遂昌县2023年政府信息公开工作年度报告。

（二）严格执行政府信息公开审查制度。健全完善公开属性认定流程，在保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息的同时，加强对拟公开政府信息的保密审查，坚持“先审查、后公开”和“一事一审”的原则，先后印发《遂昌县大数据和金融发展中心关于印发遂昌县政府信息发布制度等12项制度的通知》、《遂昌县大数据和金融发展中心关于印发遂昌县人民政府门户网站管理规定的通知》，加强政务信息源头管理，强化信息发布审核，严防泄密和相关风险。科学合理确定公开方式，对公开内容仅涉及部分特定对象的，实行定点、定向公开。

（三）紧扣基层政务公开标准化规范化深化公开。推进重点领域信息公开，对已经发布的26个领域基层政务公开事项目录查漏补缺、更新完善，对标国家部委新增发布的交通运输、旅游、广播电视、统计、新闻出版、水利等领域基层政务公开标准目录，结合本地实际梳理编发该领域基层政务公开事项目录，参考先进地区经验，对接技术搭建对应栏目，目前已完成原有领域整改并动态新增6个领域。实现标准目录与业务系统、网站主动公开目录直接融合应用，强化标准化成果运用，加快开发市民企业喜闻乐见的公开产品，结合工作实际动态调整。

（四）深入推进公共企事业单位信息公开。结合我县实际，打造教育教学、医疗卫生、公共交通、生态环境、水电气共5个领域企事业单位信息公开专栏。为确保公共企事业单位信息公开高质高效，遂昌建立线上定期检查、线下不定期督导的监督机制，形成主管部门和公共企事业单位横向协作的工作机制，加强日常抽检暗访，发现问题及时反馈整改，避免公开指南和公开目录结合实际不紧、公开信息不全、群众关注的问题未得到体现等问题，更好维护人民群众切身利益，助力优化营商环境。

（五）以公开促服务，提升服务效能。深入推进政务服务事项“一网通办”。全县1931项依申请政务服务事项。全县依申请政务服务事项办件“一网通办”率达99.69%。推进基层政务服务“就近办”，政务服务“一网通办”20个乡镇街道实现全覆盖，并延伸至全县143个村社，覆盖率达70%，累计办件18929件。深化政银服务便利化工作，在全县20个乡镇街道共计25个农商行点位提供44项政务服务。通过政银合作“金融+政务服务”的服务模式，打通服务群众“最后一公里”，便利更多的农村群众，累计受理各类政务服务事项48862件。根据省市级部署，目前上线政务服务2.0的一件事均已完成认领并推广应用。目前我县所有“一件事”办件量总数为9785件。“企业开办”“跨省通办”专窗累计服务办理5630余件。

（六）持续提高政策解读质量。严格落实政策解读材料与政策文件同步起草、同步审签、同步发布“三同步”。明确政策性文件的背景依据、目标任务、主要内容、创新特点、关键词、专有名词诠释、涉及范围、执行标准、注意事项、新旧政策差异等解读要素，使用通俗易懂的语言，清晰提供政策落地指引，并积极回应社会关切，全面准确传递政策意图。对公开征集意见的政策草案同步开展解读，讲明讲透政策初衷和内涵，更好引导公众发表意见建议。政策出台后针对市民企业咨询集中的问题和在实施过程中出现的新情况、新问题，开展动态跟踪解读。按“谁起草谁解读”原则，将政策文件与政策解读联动，以图文、视频结合的形式让政策解读变得“生动形象”，集中发布政策解读78条。

 （七）系统推进营商环境优化提升。推进“双随机、一公开”监管常态化，跨部门联合双随机监管率全市并列第一，全省第12名。实施年报精细化管理，企业年报率108.28%，全零申报率0.05%，年报综合绩效全省第一，年报率连续两年突破100%。获得全省个体工商户发展状况监测试点、省级标准化创新发展试点。政务服务环境稳步提升，截至目前，依申请政务服务事项办件高质量“一网通办”率为99.66%。整合县企业综合服务平台、投资项目审批代办中心、企业投资项目服务中心，以职能转变为核心推进组织变革重塑，打造一站集成的全县企业综合服务中心（专区）。出台《亲清直通车·政企直通12谈》《遂昌县“爱企日”活动工作实施细则》等制度，确定每月27日为爱企日，并围绕爱企、助企、惠企，开展专题爱企日活动8场，交办问题93个，解决89个，未及时协调解决的问题通过政企恳谈会向相关企业做出说明解释，真正做到助企服务“事事有回应，件件有着落”。

（八）进一步提升依申请办理质效。依托全县政务公开工作平台完善依申请件全量管理，确保接收、登记、答复、邮寄、办结归档、复议诉讼报备等关键节点全程留痕、可追溯，加大依申请信息公开监督力度，强化责任追究。做好公开属性定期审查和动态调整，开展政府文件公开属性和有效性评估调整工作。对多人申请公开同一政府信息的，确属需要或者可以让社会广泛知晓的政府信息，及时将其纳入主动公开范围。注重办理过程中与申请人的沟通，强化便民解答、指引和服务，推动申请人合理诉求的实质性解决。定期组织依申请办理工作业务交流，分析典型案例，研究疑难、新型政府信息公开申请件的办理工作，形成合法、规范、统一的答复口径。注重发挥行政复议、行政诉讼案件的提示、警示作用，以案促改，督促和指导相关单位举一反三，采取切实措施，有效降低纠错率、败诉率。2023年，我县共收到依申请公开93件，其中网络申请60件，信函申请23件，当面申请10件。涉行政复议案件3，行政诉讼1宗。

二、2024年工作计划

2024年，遂昌县政务公开工作将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，认真落实国务院办公厅关于深化新时代政务公开的工作要求，加快转变政务公开职能，统筹政务公开和安全保密，坚持以公开促落实、助监督、强监管，有效提升政府公信力和执行力，努力打造透明度最高、营商环境最优城市。一是进一步提高政治站位。始终把政治建设摆在政务公开工作的首要位置，按照“谁开设、谁负责“谁主管、谁负责”的原则，压实公开单位主体责任，建立健全常态化监管机制，将各项建设管理制度落到实处。加大力度转载党中央、国务院和省委省政府重大决策部署相关信息，积极传播党和政府声音，巩固拓展主流舆论阵地。二是强化主动公开内容。要充分利用政府网站与政务新媒体等公开平台，进一步做好各类规划信息、市场规则标准、行政处罚和监管执法信息等重点领域信息公开工作；按照基层政务公开标准目录，及时更新基层政务信息，持续推进基层政务公开标准化规范化；提高重大政策发布解读质量，切实加强政策咨询服务，畅通政策咨询渠道，更加注重对政策背景、出台目的、重要举措等方面的实质性解读；聚焦群众和网民信息需求，不断增强信息发布针对性、新闻传播影响力。三是规范依申请公开办理。转变依申请公开办理观念，最大限度满足申请人对政府信息的合理需求，切实提高办理答复质量。妥善处理涉及依申请公开的投诉举报，切实整改政府信息公开申请答复中存在的问题，降低争议发生率、被纠错败诉率。做好依申请公开转主动公开工作，对申请公开频次高的文件进行评估审查，因情势变化可公开的要予以公开。继续优化完善政府信息依申请公开网上受理平台，提升政府信息申请公开办理的信息化水平。四是强化指导培训。进一步加大政务公开工作指导力度，推动工作重心下沉，帮助基层单位解决实际问题。适时召开专项工作推进会，抓好集成式发布试点、公文库建设、政策公开服务等重点专项工作的过程推进。加大对各乡镇街道、各部门经验做法的宣传，推广一批优秀案例和成果。加强政务公开工作培训，有效提升政务公开队伍业务能力和水平。继续抓好领导干部和新进公务人员政务公开通识培训。